Verzenden en verpakken

Kosten en levergebied

• Standaard verzenden wij via PostNL binnen Nederland en België.

• Verzendkosten in Nederland: € 9,95 per bestelling (gratis bij bestellingen boven € 100)

• Voor België geldt een vast tarief van € 10,24

Verpakkingsmethode

• Alle producten worden vacuüm verpakt en gekoeld verstuurd met diepgevroren koel-elementen in een isolerende EPS‑doos, zodat de inhoud zelfs bij vertraging op de juiste temperatuur blijft.

Besteltijd & bezorgschema

• Bestellingen vóór 12:00 worden dezelfde dag verzonden en de volgende werkdag bezorgd, volgens het schema van PostNL

• Bestellingen na deze tijden worden de volgende werkdag klaargemaakt en opgestuurd.

• Je hebt de keus om zelf een gewenste leverdatum te selecteren in het bestelproces.

Vertragingen & planning

• Helaas komt het wel eens voor dat pakketten vertraging oplopen, dit valt buiten onze controle.

• We doen er alles aan om vertraging op te vangen door voldoende koel-elementen mee te sturen, zodat de kwaliteit behouden blijft.

• Houd daarom zelf goed rekening met je planning! Zorg dat je op tijd bestelt, zodat belangrijk gerechten of evenementen toch slagen, zelfs bij een vertraging.

Track & Trace

• Na verzending ontvang je automatisch een Track & Trace-code per e‑mail, met het verwachte bezorgmoment.

• Tip: PostNL‑app kan verouderde informatie tonen; gebruik dus altijd de officiële link voor actuele updates.

Houdbaarheid & bewaren

• Gerookte paling gefileerd: houdbaar tot minimaal 28 dagen gekoeld.

• Gerookte paling heel: houdbaar tot minimaal 10 dagen gekoeld.

• Verse ongerookte paling: houdbaar tot 5 dagen gekoeld.

• In de vriezer zijn alle producten tot 300 dagen houdbaar.

• Na ontvangst: haal de producten uit de verzendverpakking en bewaar ze in de originele vacuümverpakking in de koelkast, of vries ze direct in.

Samenvatting in één oogopslag