Verzenden en verpakken

Kosten en levergebied

• Standaard verzenden wij binnen Nederland en België.
• Verzendkosten in Nederland: € 9,95 per bestelling (gratis bij bestellingen boven € 90)

• Voor België geldt een vast tarief van € 10,24

Verpakkingsmethode

• Alle producten worden vacuüm verpakt en gekoeld verstuurd met diepgevroren koel-elementen in een isolerende EPS‑doos, zodat de inhoud zelfs bij vertraging op de juiste temperatuur blijft.

Besteltijd & bezorgschema

• Bestellingen die vóór 16:00 worden geplaatst, worden de volgende werkdag bezorgd.

  Let op: Onze bezorgdienst Trunkrs levert pakketten in de avond, tussen 17:00-22:30uur. Wij hebben geen invloed op de gewenste levertijden.

• Je hebt de keus om zelf een gewenste leverdatum te selecteren in het bestelproces.

Vertragingen & planning

• Helaas komt het wel eens voor dat pakketten vertraging oplopen, dit valt buiten onze controle.

• Wanneer een pakket vertraging oploopt, wordt het opgeslagen in een gekoelde ruimte bij de bezorgdienst. Hierdoor blijven je producten op de juiste temperatuur en blijft de kwaliteit gewaarborgd.

• Houd daarom zelf goed rekening met je planning! Zorg dat je op tijd bestelt, zodat belangrijk gerechten of evenementen toch slagen, zelfs bij een vertraging.

Track & Trace

• Na verzending ontvang je automatisch een Track & Trace-code per e‑mail, met het verwachte bezorgmoment.

• Let op: apps van bezorgdiensten kunnen verouderde informatie tonen; gebruik daarom altijd de officiële track & trace-link voor de meest actuele updates.

Houdbaarheid & bewaren

• Gerookte paling gefileerd: houdbaar tot minimaal 28 dagen gekoeld.

• Gerookte paling heel: houdbaar tot minimaal 10 dagen gekoeld.

• Verse ongerookte paling: houdbaar tot 5 dagen gekoeld.

• In de vriezer zijn alle producten tot 300 dagen houdbaar.

• Na ontvangst: haal de producten uit de verzendverpakking en bewaar ze in de originele vacuümverpakking in de koelkast, of vries ze direct in.

Samenvatting in één oogopslag